敬語の語尾
皆さまこんにちは🌞
村山愛でございます。
本日もありがとうございます😊
まだまだ残暑の厳しい毎日ですが、皆さまいかがお過ごしでしょうか？
しかし、スーパーにはぶどうや梨など、秋らしいフルーツが並び、街行く人も何となく秋を漂わせる装いの方をお見かけします👀
気温はなかなか追いついていませんが💦
そういえば、秋が到来して来ているんだな🍁
と気づかせてもらう事が多くなってまいりました笑笑
今日は、敬語の語尾について❗️
最近、少し気になっている事でもあります…
「いらっしゃいませー」
「こんにちは〜〜⤴️⤴️⤴️」
等、語尾は伸ばさない❗️上げない❗️
という事はもちろんのことなのですが、最近ではお客様との親近感を感じてもらうために、敬語をフレンドリーに変換してまう方を多くお見かけします😧
例えば
「お皿お下げしちゃいますね。」
「よろしければそちら、お預かりしちゃいましょうか？」
「お決まりな感じですか〜〜？」
「少々お待ちくださいね〜〜。」
〇〇しちゃう
〇〇ね〜〜
〇〇な感じ
いかがでしょうか、お客様との距離を縮める為に、この様な敬語の語尾、使ってしまっていることありませんか？
マナー＝相手を不快にさせないこと
という事は何度もお伝えしておりますが、敬語の語尾により、不快感を与えてしまう事になります。
若者言葉というような言い方もありますが、対お客様、目上の方等、敬語を使用する際は、親近感を持たせようとしても、語尾について👆
伸ばさないという事だけでなく、余計な言葉を付加しないよう気をつけましょう✋
以前もお伝えいたしましたが、
「敬語は堅苦しい印象を相手に与えるので、自分はあまり使わないようにしています。」
と仰っていた受講者の方がいらっしゃいました。
きちんと敬語に心を込めて表情に表し、言葉にする事で、必ず親近感は湧くのです🤝
いかがでしょうか⁉️
今一度、このブログを通し、敬語の語尾について意識していただける機会であると嬉しいです😃
残暑の厳しい毎日がまだまだ続く様ですが、皆さまどうぞ健やかにお過ごしくださいませ💃🏼
本日もありがとうございました😊
村山 愛
0コメント